Documento Legal

Termos de Uso
Diagnóstico Gratuito

Leia com atenção antes de utilizar o Diagnóstico de Eficiência Operacional Letush. Ao prosseguir, você declara estar ciente e de acordo com todos os termos aqui estabelecidos.

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Vigência 24 de Junho de 2026
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Versão 1.0
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Empresa Letush Consultoria LTDA
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Considerações Iniciais

Os presentes Termos de Uso regulam a utilização do Diagnóstico Gratuito de Eficiência Operacional, ferramenta digital de acesso livre disponibilizada pela LETUSH CONSULTORIA LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 62.235.164/0001-55, com sede em São Paulo/SP.

Ao acessar, preencher ou utilizar o Diagnóstico, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente todas as condições aqui estabelecidas, bem como a Política de Privacidade da Letush Consultoria.

01

Definições

Conceitos fundamentais para compreensão deste documento

Para fins destes Termos, consideram-se:

  • USUÁRIO: pessoa física ou jurídica que acessa e utiliza o Diagnóstico Gratuito, fornecendo voluntariamente dados sobre sua empresa e operação.
  • LETUSH: LETUSH CONSULTORIA LTDA., titular da Metodologia Proprietária Letush® e responsável pelo desenvolvimento, operação e disponibilização do Diagnóstico.
  • DIAGNÓSTICO: ferramenta digital gratuita que, com base nas informações fornecidas pelo Usuário, gera um relatório preliminar de eficiência operacional, incluindo estimativas de margem, score de dependência e projeções de recuperação.
  • RELATÓRIO: documento gerado automaticamente ao final do preenchimento do Diagnóstico, contendo projeções, estimativas e análises preliminares.
  • METODOLOGIA LETUSH®: conjunto proprietário de métodos, processos, ferramentas e conhecimentos desenvolvidos pela Letush Consultoria ao longo de mais de 22 anos de atuação.
02

Objeto e Aceite

Finalidade do documento e condições de aceitação

2.1. O presente instrumento tem por objeto regular o uso do Diagnóstico Gratuito de Eficiência Operacional pela Letush Consultoria, disponibilizado em caráter meramente informativo e educacional.

2.2. Ao preencher o formulário do Diagnóstico, o Usuário declara e concorda expressamente que:

  • É maior de 18 anos ou representa legalmente a empresa cujos dados estão sendo informados;
  • As informações prestadas são verdadeiras, atuais e completas, sendo de sua exclusiva responsabilidade;
  • Compreende o caráter preliminar e estimativo do Relatório gerado;
  • Autoriza a Letush Consultoria a entrar em contato pelos meios informados (WhatsApp, e-mail, telefone);
  • Aceita integralmente estes Termos de Uso e a Política de Privacidade.

2.3. O aceite destes Termos é condição obrigatória para utilização do Diagnóstico. Caso não concorde com qualquer disposição, o Usuário deverá abster-se de utilizar a ferramenta.

03

Natureza do Relatório

Caráter preliminar e informativo do documento gerado

3.1. O Relatório gerado pelo Diagnóstico possui caráter estritamente preliminar e informativo, não constituindo:

  • Parecer contábil, fiscal, jurídico ou atuarial;
  • Auditoria ou revisão contábil nos termos das NBCs;
  • Consultoria formal ou contrato de prestação de serviços profissionais;
  • Oferta vinculante de serviços ou proposta comercial;
  • Garantia de resultados futuros ou projeções financeiras.

3.2. As estimativas, projeções e valores apresentados no Relatório (incluindo, mas não se limitando a score, margens, recuperação tributária, patrimônio em risco e potencial de recuperação) são calculados com base em metodologia proprietária e nas informações fornecidas pelo Usuário, não refletindo necessariamente a realidade econômica, fiscal ou jurídica da empresa.

3.3. A precisão do Relatório depende exclusivamente da qualidade, veracidade e completude dos dados informados pelo Usuário. A Letush Consultoria não realiza auditoria, conferência documental ou validação das informações prestadas.

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Recomendação Importante

Antes de tomar qualquer decisão estratégica, financeira, fiscal ou jurídica com base no Relatório, o Usuário deve consultar profissionais habilitados (contador, advogado, consultor).

04

Limitação de Responsabilidade

Exclusões e limites da responsabilidade da Letush

4.1. A Letush Consultoria NÃO se responsabiliza por:

  • Decisões tomadas pelo Usuário ou por terceiros com base nas estimativas e projeções contidas no Relatório;
  • Diferenças entre as estimativas apresentadas e os resultados efetivamente obtidos;
  • Perdas financeiras, lucros cessantes, danos emergentes ou danos morais decorrentes do uso do Diagnóstico;
  • Uso indevido, inadequado ou não autorizado das informações contidas no Relatório;
  • Divulgação não autorizada do Relatório a terceiros;
  • Erros, omissões ou imprecisões decorrentes de informações falsas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo Usuário;
  • Interrupções, falhas técnicas ou indisponibilidade temporária da ferramenta;
  • Atos de terceiros, inclusive ataques cibernéticos, vírus ou acessos não autorizados.
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Atenção

O uso do Diagnóstico e do Relatório é feito por conta e risco exclusivos do Usuário, que assume integral responsabilidade pelas consequências decorrentes de sua utilização.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da Letush Consultoria perante o Usuário excederá o valor de R$ 100,00 (cem reais), tendo em vista o caráter gratuito da ferramenta.

05

Propriedade Intelectual

Proteção da Metodologia Letush® e direitos autorais

5.1. A Metodologia Letush®, incluindo todos os seus métodos, processos, ferramentas, algoritmos, fórmulas de cálculo, modelos, questionários, templates e conteúdos associados, é propriedade intelectual exclusiva da LETUSH CONSULTORIA LTDA., protegida pelas leis brasileiras de direitos autorais (Lei nº 9.610/98) e propriedade industrial (Lei nº 9.279/96).

5.2. É estritamente proibido, sem prévia e expressa autorização por escrito da Letush Consultoria:

  • Reproduzir, copiar, distribuir, publicar ou explorar comercialmente qualquer parte da Metodologia Letush®;
  • Reverter engenharia, descompilar ou modificar o código-fonte da ferramenta;
  • Criar obras derivadas baseadas na Metodologia Letush®;
  • Utilizar a marca, nome comercial ou sinais distintivos da Letush sem autorização;
  • Remover, alterar ou ocultar avisos de direitos autorais ou marcas registradas.

5.3. O Relatório gerado é de uso exclusivo e pessoal do Usuário, sendo vedada sua comercialização, divulgação pública ou compartilhamento com terceiros sem autorização prévia da Letush Consultoria.

5.4. A violação dos direitos de propriedade intelectual da Letush Consultoria sujeitará o infrator às medidas cíveis e criminais cabíveis, incluindo indenização por danos materiais e morais.

06

Tratamento de Dados Pessoais (LGPD)

Conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados

6.1. A Letush Consultoria compromete-se a tratar os dados pessoais coletados em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais legislações aplicáveis.

📊 Dados Coletados

  • Dados pessoais: nome, e-mail, telefone/WhatsApp;
  • Dados empresariais: nome da empresa, segmento, estrutura jurídica, regime tributário, faturamento, custos, número de funcionários;
  • Dados operacionais: respostas sobre sintomas de dependência, governança, processos, passivos e riscos;
  • Dados técnicos: endereço IP, navegador, data/hora de acesso.

6.3. Finalidades do tratamento:

  • Elaboração do Relatório personalizado de Diagnóstico;
  • Contato comercial para apresentação de soluções Letush;
  • Envio de materiais educativos e conteúdos relacionados;
  • Elaboração de estatísticas e estudos de mercado anonimizados;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

6.4. Base legal: consentimento expresso do titular (art. 7º, I, da LGPD) e legítimo interesse da Letush Consultoria (art. 7º, IX, da LGPD).

6.5. Direitos do titular: o Usuário poderá, a qualquer momento, exercer os direitos previstos no art. 18 da LGPD, incluindo acesso, correção, eliminação, portabilidade e revogação do consentimento, mediante contato com o Encarregado de Dados.

📧 Encarregado de Dados (DPO)

WhatsApp: (11) 98887-8500
Prazo de resposta: até 15 dias úteis

6.7. Os dados pessoais serão armazenados pelo período máximo de 5 (cinco) anos ou pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas, sendo eliminados automaticamente após esse período, ressalvadas as hipóteses de retenção obrigatória por lei.

07

Uso de Dados Anonimizados

Utilização de dados para fins estatísticos e de pesquisa

7.1. O Usuário autoriza a Letush Consultoria a utilizar dados anonimizados e agregados provenientes do Diagnóstico para fins de:

  • Elaboração de estudos estatísticos e benchmarks setoriais;
  • Desenvolvimento e aprimoramento da Metodologia Letush®;
  • Criação de conteúdos educativos, artigos, palestras e publicações;
  • Análises de mercado e tendências empresariais.

7.2. Em nenhuma hipótese os dados anonimizados permitirão a identificação do Usuário ou de sua empresa.

08

Sigilo e Confidencialidade

Compromisso com a proteção das informações

8.1. A Letush Consultoria compromete-se a manter sigilo absoluto sobre todas as informações fornecidas pelo Usuário, adotando medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-las contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

8.2. As informações serão acessíveis apenas a colaboradores e parceiros da Letush Consultoria estritamente necessários ao cumprimento das finalidades descritas nestes Termos.

8.3. A obrigação de sigilo subsistirá mesmo após o término da relação entre as partes, pelo prazo de 5 (cinco) anos.

09

Cancelamento e Exclusão de Dados

Direitos do usuário quanto aos seus dados pessoais

9.1. O Usuário poderá, a qualquer momento, solicitar:

  • A exclusão total de seus dados pessoais dos sistemas da Letush;
  • A revogação do consentimento para contato comercial;
  • O cancelamento de recebimento de comunicações.

9.2. As solicitações deverão ser encaminhadas ao Encarregado de Dados (DPO) pelos canais indicados no item 6.6, com prazo de resposta de até 15 dias úteis.

9.3. A exclusão dos dados não implicará a retirada do ar de Relatórios já gerados e em posse do Usuário, nem afetará dados anonimizados já incorporados a estudos estatísticos.

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Alterações nos Termos

Procedimento para modificações deste documento

10.1. A Letush Consultoria reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, mediante prévia divulgação em seu site oficial com, no mínimo, 15 (quinze) dias de antecedência.

10.2. O uso continuado do Diagnóstico após a entrada em vigor das alterações constituirá aceite tácito dos novos termos.

10.3. Caso não concorde com as alterações, o Usuário deverá deixar de utilizar o Diagnóstico e poderá solicitar a exclusão de seus dados.

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Suspensão e Encerramento

Hipóteses de suspensão do acesso à ferramenta

11.1. A Letush Consultoria poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou encerrar o acesso ao Diagnóstico, total ou parcialmente, a qualquer momento, sem aviso prévio, especialmente em caso de:

  • Violação destes Termos de Uso;
  • Fornecimento de informações falsas ou enganosas;
  • Uso indevido da ferramenta ou do Relatório;
  • Conduta que prejudique outros usuários ou a própria Letush.
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Disposições Gerais

Cláusulas gerais e disposições finais

12.1. A tolerância de qualquer das partes quanto ao descumprimento de cláusula não constituirá novação, renúncia ou precedente para casos futuros.

12.2. Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada nula, inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

12.3. Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes em relação ao objeto aqui tratado, prevalecendo sobre quaisquer entendimentos anteriores, verbais ou escritos.

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Foro de Eleição

Legislação aplicável e foro competente

13.1. Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).

13.2. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13.3. As partes comprometem-se a buscar, previamente, a solução extrajudicial de conflitos por meio de mediação ou conciliação, antes de recorrer ao Poder Judiciário.

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Contato

Canais de comunicação para dúvidas e solicitações

Para dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a estes Termos, entre em contato:

🏢 LETUSH CONSULTORIA LTDA.

CNPJ: 62.235.164/0001-55
E-mail geral: contato@letush.com.br
Encarregado de Dados (DPO): lgpd@letush.com.br
WhatsApp: (11) 98887-8500

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